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使用條款

最後更新:2026 年 4 月

一、使用條款之接受

歡迎使用 Growell 好好長大(以下稱「本平台」、「我們」、「我們的」)。本使用條款(以下稱「本條款」)構成您(以下稱「使用者」、「您」、「您的」)與本平台營運者之間就使用本平台服務所訂立之具有法律拘束力之協議。

使用本平台之任何功能(包括但不限於瀏覽內容、註冊帳號、輸入資料、使用各項功能)即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款之全部內容,以及本平台之隱私政策免責聲明。如您不同意本條款之任何部分,請勿使用本平台。

本條款自您首次使用本平台之日起生效,並於您停止使用且帳號刪除後終止(惟依其性質應繼續存續之條款除外)。

依據中華民國《消費者保護法》第十一條之一規定,企業經營者與消費者訂立定型化契約前,應有至少三十日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容。本條款全文公開於本頁面,您於註冊帳號前即可完整閱讀。如您需要更多時間審閱,請勿急於註冊,您可隨時返回本頁面詳閱後再決定是否使用本平台。

二、使用資格

使用本平台並註冊帳號,您需符合以下條件:

  • 年滿十八歲,具有完全行為能力之自然人
  • 或年滿十八歲,為未成年嬰幼兒之法定代理人(父母或監護人)
  • 或經法定代理人書面同意之限制行為能力人(滿七歲未滿十八歲),惟其法定代理人應知悉並同意其使用本平台之內容與功能

本平台之設計對象為嬰幼兒(0–6 歲)之照顧者,包括父母、祖父母、保姆、外籍家庭照顧者及其他經法定代理人授權之照顧者。嬰幼兒本人不得使用本平台。

若您代表他人(如家庭成員、受僱之看護人員)使用本平台,您聲明並保證您已獲得該嬰幼兒法定代理人之充分授權,且該法定代理人已閱讀並同意本條款、隱私政策免責聲明

三、帳號註冊與管理

您可透過 Google OAuth、Apple Sign-In 或電子郵件連結(Magic Link)方式註冊並登入本平台帳號。就帳號管理,您同意以下事項:

  • 資料正確性:您應提供正確、完整且最新之個人資料。提供不正確之嬰幼兒出生日期或其他基本資料,將導致本平台提供不適當月齡之內容推薦,可能對您造成誤導。
  • 帳號安全:您應妥善保管您的帳號登入憑證,不得將帳號借予他人使用。您的帳號下發生之所有活動均視為由您本人操作。如發現帳號有未經授權之使用,請立即通知我們。
  • 一人一帳號:每位使用者僅得註冊一個帳號。您可於同一帳號下管理多位嬰幼兒之資料。
  • 帳號刪除:您可隨時透過平台內之設定功能,或聯繫我們申請刪除帳號。帳號刪除後之資料處理方式,詳見隱私政策第五節。
  • 非活躍帳號:連續 24 個月未登入之帳號將被標示為非活躍帳號。我們將嘗試以電子郵件通知您,如通知後 30 天內仍未登入,帳號及其關聯資料將依隱私政策規定處理。

四、可接受使用政策

使用本平台時,您同意不從事以下行為:

  • 將本平台之內容重製、改作、散布或以任何形式用於商業目的,除非事先取得本平台之書面授權
  • 利用自動化程式(如爬蟲、機器人)大量擷取本平台之內容或資料
  • 嘗試未經授權存取本平台之系統、資料庫、伺服器或其他使用者之帳號或資料
  • 上傳或傳輸含有惡意程式碼(病毒、木馬、蠕蟲等)之內容
  • 從事任何可能損害本平台系統安全、效能或可用性之行為
  • 冒充他人或虛報身分註冊帳號
  • 利用本平台從事任何違反中華民國法律之行為
  • 將本平台之內容呈現為專業醫療建議而推薦予他人
  • 於任何公開場合(包括但不限於社群媒體、論壇、部落格)截取本平台之內容並以暗示其為醫療權威之方式分享

本平台保留在發現使用者違反上述規定時,不經事前通知即暫停或終止其帳號之權利。

五、智慧財產權

5.1 本平台之智慧財產權

本平台及其全部內容(包括但不限於文字、圖片、圖標、使用者介面設計、資料庫編排、程式碼、理論框架卡內容、崩潰錦囊腳本、每日任務文案、早知道文章、品牌標誌及「Growell 好好長大」名稱)均受中華民國著作權法、商標法及其他智慧財產權相關法律之保護。

未經本平台事先書面授權,使用者不得以任何形式重製、改作、散布、公開傳輸、公開展示或以其他方式利用上述內容。

5.2 引用研究之著作權

本平台引用之科學研究文獻、臨床指引及學術資料,其著作權歸屬於原始作者、研究機構或出版者。本平台依據著作權法合理使用原則引用此類文獻,並盡力標註出處。使用者如需進一步使用該等原始文獻,應自行取得著作權人之授權。

5.3 有限使用授權

在您遵守本條款之前提下,本平台授予您個人、非專屬、不可移轉、不可再授權、可撤回之有限使用授權,僅限於透過本平台正常功能存取及使用本平台之內容,供您個人育兒參考之非商業目的使用。

六、使用者生成內容

您在使用本平台時可能會產生以下類型之使用者生成內容(User-Generated Content, UGC):

  • 育兒日誌(Journal)中記載之文字內容
  • 意見回饋(Feedback)中提供之建議與評論
  • 其他您於平台上主動輸入之文字內容

就使用者生成內容,雙方約定如下:

  • 您的所有權:您的育兒日誌內容之著作權歸您所有。本平台不主張對您之日誌內容的著作權。
  • 有限授權:為提供服務之必要(如資料儲存、顯示、備份),您授予本平台非專屬、免權利金之有限使用授權,僅限於提供服務之技術性必要範圍內使用。此授權於您帳號刪除後終止。
  • 意見回饋:您提供之意見回饋(功能建議、改善建議、錯誤回報等),本平台得自由使用於服務改善,無需另行通知或給付對價。但意見回饋中如包含您的個人資料,仍受隱私政策之保護。
  • 禁止內容:您不得於平台上發布含有違法、誹謗、侵害他人權利、色情、暴力或其他不適當之內容。本平台有權移除違反此規定之內容。

七、服務可用性

本平台致力於提供穩定且持續之服務,但不保證服務在任何時候均不間斷、無錯誤或不受影響。以下情形可能導致服務暫時中斷或無法使用:

  • 定期或緊急之系統維護與更新
  • 第三方服務商(包括 Supabase、Vercel 等)之服務中斷
  • 網路基礎設施故障
  • 不可抗力事件(詳見免責聲明第十二節)
  • 安全事件之緊急處理

本平台不對因服務中斷所導致之任何資料遺失、功能無法使用或其他不便或損害承擔責任。我們建議您定期使用資料匯出功能備份您的重要紀錄。

計畫性維護將盡可能提前通知使用者。緊急維護可能不經事前通知即進行。

八、服務之修改、付費功能與終止

本平台保留以下權利,無需取得使用者之個別同意:

  • 新增或修改功能:新增、修改、暫停或移除本平台之任何功能或內容。對使用者有重大影響之變更,將提前 14 個日曆天通知。
  • 推出付費功能:本平台目前為免費服務,未來可能推出付費進階功能。現有之免費功能不會因推出付費功能而被移除或降級。付費功能之相關條款屆時將另行公告。
  • 終止服務:在極端情況下,本平台可能需要永久終止服務。如發生此情形,我們將提前至少 60 個日曆天通知使用者,並提供資料匯出之合理期間。

九、帳號之暫停與終止

您發起之終止:您可隨時透過帳號設定或聯繫我們刪除帳號,終止與本平台之服務關係。

本平台發起之終止:於以下情形,本平台得暫停或終止您的帳號:

  • 您違反本條款之任何規定
  • 您的帳號有安全風險或異常活動之合理懷疑
  • 法律或主管機關要求
  • 連續 24 個月未登入(依第三節之規定,經通知後仍未回應)

帳號終止後,您使用本平台之權利立即終止。但以下條款不因帳號終止而失效:智慧財產權條款(第五節)、免責聲明(第十一節)、責任限制(第十二節)、損害賠償(第十三節)、準據法與管轄法院(第十四節)。如您於帳號終止時持有有效之付費訂閱,因您違反本條款而遭終止者,已支付之訂閱費用不予退還;因本平台主動終止且非因您之違約行為者,未使用期間之訂閱費用將按比例退還。

九之一、訂閱服務與付費條款

9-1.1 免費使用期

本平台目前提供免費使用期(Free Access Period),免費使用期間的所有功能均可正常使用,使用者無需支付任何費用。

本平台保留於免費使用期結束後調整服務內容與收費方式之權利。免費使用期結束前至少 30 個日曆天,本平台將透過 App 內通知及您的註冊電子郵件信箱通知您,並說明後續收費方式、訂閱方案內容及生效日期。

9-1.2 訂閱方案

未來本平台可能推出付費訂閱方案,包括但不限於月繳方案及年繳方案。訂閱方案的具體內容、功能範圍、價格及生效日期將於推出前以平台公告及電子郵件方式通知使用者。

  • 自動續訂:訂閱採自動續訂制,除非您在當期訂閱結束前主動取消自動續訂,否則訂閱將於到期時自動續訂並扣款。本平台將於每次自動續訂扣款前至少 7 個日曆天,以電子郵件或 App 內通知方式提醒您即將續訂。
  • 取消訂閱:您可隨時在帳號設定中取消自動續訂。取消自動續訂後,您仍可繼續使用已付費之當期訂閱服務至該期結束為止。取消流程之便利性不低於訂閱流程(依消費者保護法之要求,取消訂閱應與訂閱同樣簡易)。

9-1.3 付費與退款

  • 付款方式:付款透過第三方金流服務處理(如 Stripe 及/或綠界科技 ECPay)。本平台不直接處理或儲存您的信用卡號碼、金融卡號碼或其他支付工具之敏感資訊。第三方金流服務商之資料處理方式,請參閱其各自之隱私政策與服務條款。
  • 七日鑑賞期(猶豫期):依中華民國《消費者保護法》第 19 條規定,您於購買數位內容或服務後,自購買日(即付款完成日)起七日內,得不附理由向本平台申請退費。申請退費請透過帳號設定內之「申請退費」功能或聯繫 legal@growell.club。退費將於收到申請後 14 個工作日內,以原付款方式退還至您的帳戶。
  • 超過七日鑑賞期:超過七日鑑賞期後,已支付之當期訂閱費用不予退還,但您可繼續使用該訂閱服務至當期結束為止。
  • 年訂閱轉月訂閱:若您於年訂閱期間內申請轉換為月訂閱方案,差額將按未使用之完整月份比例計算退還。不足一個月之部分不予退還。

9-1.4 免費轉付費過渡期安排

  • 資料完整保留:免費使用期間建立的所有資料(包括但不限於寶寶檔案、成長紀錄、發展里程碑、疫苗紀錄、過敏原追蹤、育兒日誌等)將完整保留,不因服務模式轉換而遺失或刪除。
  • 基本功能維持免費:若您選擇不訂閱付費方案,部分進階功能可能受到限制,但基本功能(包括崩潰錦囊、能早知道文章等核心衛教內容)將維持免費。具體之免費功能與付費功能之區分,將於付費方案推出前公告。
  • 資料不因未訂閱而刪除:您的資料不會因為您選擇不訂閱而被刪除。您隨時可以透過平台提供之資料匯出功能匯出所有個人資料。

9-1.5 價格變更

  • 現有訂閱者之訂閱價格在當前訂閱期間內不會變動。
  • 價格調整將於下一個續訂週期開始時生效。
  • 本平台將於價格調整前至少 14 個日曆天,以電子郵件及 App 內通知方式通知您調整後之價格。
  • 若您不接受新價格,您可於當期訂閱結束前取消自動續訂,不受新價格影響。

十、醫療免責聲明

本平台之完整醫療免責聲明詳載於免責聲明頁面,該等內容構成本條款之一部分。

在此重申:本平台不是醫療器材,不是診斷工具,不提供醫療建議。所有內容僅供一般性衛教參考。任何健康相關之決定請以專業醫療人員之建議為準。如遇緊急狀況,請立即撥打 119。

十一、保證之免除

在法律允許的最大範圍內,本平台及其服務係以「現狀」(AS IS)及「可用」(AS AVAILABLE)基礎提供,不附帶任何明示或默示之保證,包括但不限於:

  • 對適銷性(Merchantability)之保證
  • 對特定用途適用性(Fitness for a Particular Purpose)之保證
  • 對不侵權(Non-Infringement)之保證
  • 對內容正確性、完整性、時效性或可靠性之保證
  • 對服務不中斷、無錯誤或安全性之保證
  • 對使用本平台所獲得之結果將符合您的期望或需求之保證

您明確理解並同意:使用本平台係出於您自己的判斷與風險承擔。本平台不保證其內容適用於任何特定兒童的個別狀況。

十二、責任限制

在法律允許的最大範圍內,本平台及其營運者、創辦人、內容提供者、顧問、合作夥伴及關係人(以下合稱「本平台相關方」),就因本平台或其內容所生或相關之任何索賠、損害或損失,不論其法律基礎為何(包括但不限於契約責任、侵權責任、無過失責任),不對以下類型之損害承擔責任:

  • 間接損害(Indirect Damages)
  • 附帶損害(Incidental Damages)
  • 特殊損害(Special Damages)
  • 衍生性損害(Consequential Damages)
  • 懲罰性損害(Punitive Damages)
  • 所失利益(Lost Profits)
  • 資料遺失(Data Loss)
  • 商譽損失(Loss of Goodwill)

本平台相關方就因本條款或使用本平台所生之所有索賠之累計最高賠償責任,以下列兩者中之較高者為限:(一)使用者於提出索賠前 12 個月內實際支付予本平台之總金額;或(二)新臺幣壹仟元整(NTD 1,000)。

上述責任限制適用於所有類型之索賠,不論本平台相關方是否已被告知發生該等損害之可能性。部分司法管轄區不允許排除或限制某些類型之損害賠償,在此情形下,上述限制將在法律允許之最大範圍內適用。

十三、損害賠償與補償

您同意就以下情形所生之任何索賠、損害、損失、費用及支出(包括合理之律師費用),為本平台相關方辯護、賠償並使其免受損害:

  • 您違反本條款之任何規定
  • 您違反任何適用法律或第三方權利
  • 您的帳號下發生之任何行為(無論是否經您授權)
  • 您提供之任何資料或內容不正確或具有誤導性
  • 您將本平台內容作為醫療建議而推薦或提供予第三方所引發之爭議

十四、準據法與爭議解決

準據法:本條款之解釋、效力及履行,以中華民國法律為準據法,不適用法律衝突規則。

協商優先:因本條款所生或與之相關之任何爭議,雙方同意先以誠信方式進行協商,努力尋求友善之解決方案。

管轄法院:如協商未果,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律另有強制管轄規定者(如消費者保護法規定之消費訴訟管轄),從其規定。

消費者權利:本條款之任何規定不影響您依據中華民國消費者保護法所享有之強制性消費者權利。如本條款之任何規定與消費者保護法之強制規定相牴觸,以消費者保護法之規定為準。

消費爭議處理管道:如您對本平台之服務有任何消費爭議,除上述協商及司法途徑外,您亦可透過以下管道尋求協助:

  • 財團法人中華民國消費者文教基金會(消基會):提供消費諮詢與申訴服務
  • 各縣市政府消費者服務中心及消費爭議調解委員會:依消費者保護法第四十三條至第四十五條規定,受理消費爭議之申訴及調解

十五、可分性

本條款之任何條款如經有管轄權之法院認定為無效、違法、不可執行或與強行法規相牴觸,該等認定僅影響該特定條款之效力,不影響本條款其餘條款之有效性及可執行性。該無效或不可執行之條款,應以最接近雙方原始意旨且合法可執行之條款替代之。

十六、完整協議

本條款(連同隱私政策免責聲明)構成您與本平台之間就使用本平台服務之完整協議,取代雙方先前就同一事項所為之任何口頭或書面之協議、陳述或承諾。

本平台未行使或延遲行使本條款下之任何權利,不構成對該權利之放棄。對任何違約之單次放棄,不構成對後續違約之放棄。

十七、語言版本

本條款之原始版本以繁體中文撰寫。本平台可能提供英文、印尼文、越南文、菲律賓語等翻譯版本,供非中文母語之使用者參考。

如各語言版本之內容有歧異或解釋上之差異,一律以繁體中文版本為準。翻譯版本僅供參考便利之用,不影響中文版本之法律效力。

十八、使用條款之修訂

本平台保留隨時修訂本條款之權利。修訂方式如下:

  • 一般性修訂:更新本頁面之內容並修改「最後更新」日期。
  • 重大修訂(包括但不限於:責任限制條款之變更、使用者權利之縮減、爭議解決機制之變更):除更新本頁面外,將提前至少 14 個日曆天通知使用者。

使用者於修訂生效後繼續使用本平台,即視為同意修訂後之使用條款。如您不同意修訂後之條款,請於修訂生效前停止使用本平台並刪除帳號。

十九、聯繫方式

如果您對本使用條款有任何疑問或需要進一步說明,歡迎透過以下方式與我們聯繫:

  • 電子郵件:legal@growell.club
  • 平台內建意見回饋功能

我們承諾在收到您的來信後 14 個工作日內回覆。

相關法律文件

  • 免責聲明——了解本平台之資訊性質、醫療免責聲明與使用限制
  • 隱私政策——了解我們如何收集、使用及保護您和孩子的個人資料